原因：此問題大部分出現在首次使用本系統,由于沒有認真閱讀說明書，才會造成操作失誤。原因是該操作員在沒建立或已建立部門的情況下進入“人事資料”進行人員新增，但在新增的同時沒有選擇新增人員的所在部門，因此按系統默認建立在公司名稱底下，而不是在部門下。
解決方法：進入“人事資料”，在窗口右下方的列表中找到"部門代碼"，在部門代碼上右擊鼠標，系統彈出的列表中選擇“按部門代碼全部替換為”，然后輸入變動后的部門代碼如‘01’即可，完成后"保存"--"刷新"，重新對數據進行排序、處理、統計即可看到刷卡數據，但此時月報表中可能還不能看到數據，"退出系統"再重新登錄即可。